Pomoc - Sklep Nasz Dziennik

Witamy w centrum pomocy sklepu internetowego Nasz Dziennik.
Znajdziesz tutaj szczegółowe instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci
w korzystaniu z naszego sklepu internetowego.

W naszym nowym sklepie możesz zalogować się danymi dostępowymi ze starego sklepu! Kliknij w ten link: LOGOWANIE i wpisza jako login swój adres e-mail a hasło takie samo jakiego używałeś/łaś w starym sklepie.

Wszystkie twoje dane zakupowe zostały przeniesione do nowego sklepu.
Do pobrania zakupionych elektroniczny wydań Naszego Dziennika (pliki PDF) masz dostęp na swojej PÓŁCE

Jeżeli nie pamietasz hasła - zobacz jak je zmienić - JAK ZMIENIĆ HASŁO

1. Jak założyć konto w sklepie?

Aby móc kupować wydania Naszego Dziennika w wersji cyfrowej i korzystać z pełni możliwości naszego sklepu, trzeba najpierw założyć konto. To bardzo proste! Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik krok po kroku.

Ważne: Rejestracja zajmuje tylko parę minut. Będziesz potrzebować działającego adresu e-mail.
KROK 1

Kliknij "Zaloguj się"

W prawym górnym rogu strony znajdziesz przycisk Zaloguj się. Kliknij w ten przycisk.

Strona główna sklepu
KROK 2

Wybierz "Nie masz konta? Załóż je tutaj"

Po kliknięciu "Zaloguj się" zobaczysz formularz logowania. Na dole tego formularza znajdziesz niebieski link:

Nie masz konta? Załóż je tutaj

Kliknij w ten link, aby przejść do formularza rejestracji.

Strona logowania
KROK 3

✍️ Wypełnij formularz rejestracyjny

Teraz zobaczysz formularz rejestracyjny. Wypełnij wszystkie wymagane pola, zaznacz zgody i kliknij przycisk "Zapisz":

Formularz rejestracji

⚠️ Ważne! Zapamiętaj lub zapisz swój adres e-mail i hasło - będą Ci potrzebne przy każdym logowaniu do sklepu!

KROK 4

Sprawdź swoją skrzynkę e-mail

Po kliknięciu "ZAPISZ" zobaczysz komunikat potwierdzający wysłanie wiadomości aktywacyjnej.

Komunikat o pomyślnej rejestracji
Ważne! Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową (również folder SPAM/Wiadomości-niechciane).

Co musisz zrobić:

  1. Otwórz swoją skrzynkę e-mail
  2. Znajdź wiadomość od "sklep@naszdziennik.pl"
  3. Jeśli nie widzisz wiadomości w głównej skrzynce, sprawdź folder SPAM
  4. Otwórz wiadomość i kliknij link aktywacyjny
💡 Wskazówka: Wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut. Jeśli nie otrzymałeś jej po 10 minutach, sprawdź czy podałeś poprawny adres e-mail lub skontaktuj się z nami: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie 22 515 77 77 podając swój adres email.
KROK 5

Kliknij link aktywacyjny w e-mailu

W otrzymanej wiadomości znajdziesz link aktywacyjny. Wygląda on podobnie do:

Kliknij tutaj, aby aktywować swoje konto:
https://sklep.naszdziennik.pl/aktywacja/...

Kliknij w ten link. Zostaniesz przekierowany do strony sklepu.

Automatyczne logowanie: Po kliknięciu w link aktywacyjny Twoje konto zostanie automatycznie aktywowane i zostaniesz zalogowany do sklepu!
KROK 6

🎉 Gotowe! Twoje konto jest aktywne

  • Twoje konto zostało aktywowane
  • Jesteś już zalogowany do sklepu

❓ Najczęściej zadawane pytania - Rejestracja

Co jeśli zapomniałem hasła?

Odpowiedź: Nie martw się! Na stronie logowania jest opcja "Nie pamiętasz hasła?". Kliknij w nią, podaj swój e-mail, a my wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła.

Nie otrzymałem e-maila z linkiem aktywacyjnym

Odpowiedź: Wykonaj następujące kroki:

  • Sprawdź folder SPAM/Wiadomości-niechciane w swojej skrzynce
  • Sprawdź czy podałeś poprawny adres e-mail podczas rejestracji
  • Poczekaj do 10 minut - czasem dostarczenie może trwać dłużej
  • Jeśli nadal nie widzisz wiadomości, skontaktuj się z nami: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie pod numerem 22 515 77 77 podając swój adres email 
Czy mogę się zalogować bez aktywacji konta?

Odpowiedź: Nie, konto musi być aktywowane przez kliknięcie w link wysłany na Twój e-mail. Dopiero po aktywacji możesz się zalogować i korzystać ze sklepu.

2. Jak zalogować się do sklepu?

Jeśli posiadasz już konto w naszym sklepie, poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, jak się zalogować krok po kroku.

Ważne: Aby móc się zalogować, musisz wcześniej założyć konto w naszym sklepie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przejdź do sekcji "Jak założyć konto w sklepie?"
KROK 1

Kliknij "Zaloguj się"

W prawym górnym rogu strony znajdziesz przycisk Zaloguj się. Kliknij w niego lewym przyciskiem myszy.

💡 Wskazówka: Przycisk "Zaloguj się" znajduje się zawsze w tym samym miejscu - w prawym górnym rogu, obok ikony koszyka zakupów.
KROK 2

✍️ Wpisz swój adres e-mail i hasło

Po kliknięciu "Zaloguj się" zobaczysz formularz logowania z dwoma polami:

Formularz logowania

Wypełnij pola:

  1. E-mail - wpisz adres e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji
  2. Hasło - wpisz hasło, które ustaliłeś podczas rejestracji
    • Hasło jest ukryte pod kropkami dla bezpieczeństwa
Uwaga! Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail dokładnie tak, jak go podałeś podczas rejestracji. Zwróć uwagę na małe i duże litery w haśle.
KROK 3

Kliknij przycisk "ZALOGUJ SIĘ"

Po wpisaniu adresu e-mail i hasła, kliknij niebieski przycisk ZALOGUJ SIĘ znajdujący się pod polami formularza.

KROK 4

Gotowe! Jesteś zalogowany

Po poprawnym zalogowaniu zostaniesz przeniesiony do panelu swojego konta. Zobaczysz wiadomość powitalną oraz dostęp do różnych funkcji:

Panel użytkownika
Gotowe! Jesteś zalogowany. Teraz możesz:
  • Przeglądać swoją Bibliotekę cyfrową z zakupionymi wydaniami
  • Zamawiać nowe wydania gazety
  • Sprawdzać Historię zamówień
  • Aktualizować Dane osobowe

❓ Najczęściej zadawane pytania - Logowanie

Nie pamiętam hasła - co mam zrobić?

Odpowiedź: Na stronie logowania kliknij link Nie pamiętasz hasła? znajdujący się pod przyciskiem "Zaloguj się". Podaj swój adres e-mail, a my wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła.

Nie pamiętam adresu e-mail używanego do rejestracji

Odpowiedź: Jeśli nie pamiętasz jakiego adresu e-mail użyłeś, skontaktuj się z nami sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie pod numerem 22 515 77 77. Pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.

Pojawia się komunikat "Nieprawidłowy e-mail lub hasło"

Odpowiedź: Sprawdź następujące rzeczy:

  • Czy na pewno wpisujesz poprawny adres e-mail (bez literówek)?
  • Czy hasło jest wpisane z zachowaniem małych i dużych liter?
  • Czy nie masz włączonego CAPS LOCK na klawiaturze?
  • Spróbuj skopiować adres e-mail z innego miejsca (np. z poczty) i wkleić go w pole

Jeśli problem nadal występuje, skorzystaj z opcji "Nie pamiętasz hasła?" i ustaw nowe hasło.

Nie mogę znaleźć przycisku "Zaloguj się"

Odpowiedź: Przycisk "Zaloguj się" znajduje się zawsze w prawym górnym rogu strony, obok ikony koszyka zakupów. Jeśli masz małe okno przeglądarki lub używasz telefonu, przycisk może być ukryty w menu (ikona trzech kresek ☰).

Jak się wylogować?

Odpowiedź: Aby się wylogować, kliknij swoje imię w prawym górnym rogu strony, a następnie wybierz Wyloguj się z menu rozwijanego.

3. Jak kupić pojedyncze wydanie gazety?

Kupowanie pojedynczych wydań Naszego Dziennika w wersji cyfrowej jest bardzo proste! Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik krok po kroku, który przeprowadzi Cię przez cały proces zakupu - od wyboru wydania, przez płatność, aż do pobrania zakupionej gazety.

Ważne: Pojedyncze wydanie możesz kupić bez zakładania konta! Jeśli jednak chcesz mieć dostęp do biblioteki cyfrowej i historii zakupów, zalecamy założenie konta.
KROK 1

Znajdź wydanie na stronie głównej

Na stronie głównej sklepu zobaczysz najnowsze wydania Naszego Dziennika.

Strona główna sklepu
KROK 2

Wybierz wydanie, które chcesz kupić

Na stronie głównej zobaczysz Najnowsze wydania Naszego Dziennika. Możesz wybrać jedno z widocznych wydań lub wyszukać konkretne wydanie po dacie.

Lista najnowszych wydań

Dwa sposoby na znalezienie wydania:

  1. Wybierz z listy najnowszych wydań - po prostu kliknij na okładkę wydania, które Cię interesuje
  2. Wyszukaj wydanie po dacie - użyj sekcji "Wyszukiwanie numeru":
    • Kliknij w pole "Wybierz datę"
    • Wybierz konkretny dzień z kalendarza
    • Kliknij przycisk WYSZUKAJ
💡 Wskazówka: Możesz też przejrzeć wydania sobotnie-niedzielne klikając przycisk Wydania sobotnie-niedzielne
KROK 3

Dodaj wydanie do koszyka

Po kliknięciu na wybrane wydanie zobaczysz stronę produktu z:

  • Okładką wydania
  • Datą wydania i numerem
  • Ceną 
  • Opisem treści wydania
Strona produktu

Kliknij niebieski przycisk DODAJ DO KOSZYKA

Po kliknięciu zobaczysz komunikat "Produkt dodany poprawnie do Twojego koszyka". To oznacza, że wydanie zostało dodane do koszyka!
Potwierdzenie dodania do koszyka
KROK 4

Przejdź do koszyka i realizacji zamówienia

W okienku potwierdzenia kliknij niebieski przycisk PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Możesz też:

  • Kliknąć KONTYNUUJ ZAKUPY jeśli chcesz kupić więcej wydań
KROK 5

Sprawdź dane osobowe i adres

System automatycznie wypełni Twoje dane osobowe i adres zapisane na koncie. Sprawdź czy wszystko jest poprawne:

  • DANE OSOBOWE - Twoje imię, nazwisko, e-mail
  • ADRESY - Twój adres

Jeśli dane są poprawne, kliknij przycisk DALEJ

💡 Wskazówka: Jeśli musisz zmienić dane, kliknij "edytuj" obok danej sekcji.
KROK 6

Wybierz metodę płatności

Teraz zobaczysz ekran wyboru płatności. W naszym sklepie płatności obsługuje system Przelewy24, który jest bezpieczny i wygodny.

Wybór metody płatności

Upewnij się, że zaznaczona jest opcja Zapłać przez Przelewy24

Na ekranie zobaczysz:

  • Kwotę do zapłaty (np. 3,90 zł z VAT)
  • Logo Przelewy24
  • Checkbox "Zgadzam się z warunkami świadczenia usług"

Zaznacz checkbox z zgodą (✓), a następnie kliknij niebieski przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE

KROK 7

Wybierz sposób płatności w Przelewy24

Po kliknięciu "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" zostaniesz przekierowany do systemu płatności Przelewy24. Zobaczysz ekran z różnymi opcjami płatności:

Wybór banku w Przelewy24

Możesz zapłacić na kilka sposobów:

  1. BLIK - najszybszy sposób! Wystarczy 6-cyfrowy kod z aplikacji bankowej
  2. Twój bank - wybierz swój bank z listy (iPKO, ING, Millennium, itd.)
  3. Karta płatnicza - Visa, Mastercard
  4. Google Pay lub Apple Pay - jeśli masz skonfigurowane na telefonie
KROK 8

Zapłać za wydanie

Przykład: Płatność BLIK

Płatność BLIK
  1. Kliknij na logo BLIK
  2. Otwórz aplikację swojego banku w telefonie
  3. Wygeneruj kod BLIK (6 cyfr)
  4. Wpisz kod w pole "Kod BLIK" na stronie
  5. Kliknij przycisk Dalej
  6. Zatwierdź płatność w aplikacji bankowej w telefonie
⚠️ Ważne! Kod BLIK jest ważny tylko przez 2 minuty. Jeśli nie zdążysz, wygeneruj nowy kod.

Jeśli wybrałeś inny sposób płatności:

  • Przelew bankowy - zaloguj się do swojego banku i zatwierdź przelew
  • Karta - podaj dane karty (numer, data ważności, CVV)
KROK 9

Gotowe! Odbierz zakupione wydanie

Po pomyślnej płatności:

  • Zobaczysz komunikat potwierdzający płatność
  • Zostaniesz automatycznie przekierowany z powrotem do sklepu
  • Zakupione wydanie pojawi się w Twojej Bibliotece cyfrowej
Biblioteka cyfrowa z zakupionym wydaniem
Gotowe! Twoje wydanie zostało zakupione. Teraz możesz:
  • Pobrać PDF - kliknij przycisk "Pobierz PDF" i zapisz wydanie na dysku
  • Przeczytać online - w serwisie wp.naszdziennik.pl
💡 Wskazówka: Zakupione wydania są zawsze dostępne w sekcji Moje kontoBiblioteka cyfrowa. Możesz je pobrać w dowolnym momencie!

❓ Najczęściej zadawane pytania - Zakupy

Czy mogę kupić wydanie bez rejestracji?

Odpowiedź: Tak, możesz kupić pojedyncze wydanie bez rejestracji, jednak wtedy Twoim jedynym dostępem do wydania jest link wysłany mailem, który jest ograniczony czasowo do 3 dni. Rejestracja zajmuje tylko parę minut. Zobacz instrukcję rejestracji.

Jakie metody płatności są dostępne?

Odpowiedź: Akceptujemy płatności przez system Przelewy24:

  • BLIK (najszybszy sposób!)
  • Przelewy bankowe (wszystkie banki w Polsce)
  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
  • Google Pay i Apple Pay
Jak długo mam dostęp do zakupionego wydania?

Odpowiedź: Zakupione wydania są dostępne bez ograniczeń czasowych dla użytkowników posiadających konto w sklepie! Możesz pobrać je w dowolnym momencie z sekcji "Biblioteka cyfrowa".

Nie mogę znaleźć zakupionego wydania

Odpowiedź: Sprawdź następujące rzeczy:

  • Czy jesteś zalogowany na tym samym koncie, na którym dokonałeś zakupu?
  • Przejdź do Moje kontoBiblioteka cyfrowa
  • Sprawdź zakładkę "Wydania Naszego Dziennika"
  • Jeśli nadal nie widzisz wydania, skontaktuj się z nami: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie 22 515 77 77 podając adres email
Płatność się nie powiodła - co robić?

Odpowiedź: Jeśli płatność się nie powiodła:

  • Sprawdź czy masz wystarczające środki na koncie
  • Sprawdź czy kod BLIK był ważny (kod wygasa po 2 minutach)
  • Spróbuj ponownie - wydanie nadal czeka w koszyku
  • Spróbuj innej metody płatności
  • W razie problemów: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie 22 515 77 77
Czy mogę zwrócić zakupione wydanie?

Odpowiedź: Zgodnie z prawem konsumenckim, produkty cyfrowe po pobraniu nie podlegają prawu odstąpienia od umowy. Przed zakupem możesz przeczytać opis treści wydania.

W jakim formacie jest wydanie?

Odpowiedź: Wydania są dostępne w formacie PDF, oraz w wersji "on-line" w serwisie: wp.naszdziennik.pl

4. Jak kupić prenumeratę elektroniczną?

Prenumerata elektroniczna to wygodny sposób na regularne otrzymywanie Naszego Dziennika w wersji cyfrowej. Nie musisz pamiętać o kupowaniu każdego numeru - wszystkie wydania z okresu prenumeraty pojawią się automatycznie w Twojej Bibliotece cyfrowej!

Ważne: Aby kupić prenumeratę, musisz mieć założone konto i być zalogowanym. Jeśli jeszcze nie masz konta, zobacz jak się zarejestrować.
Zalety prenumeraty elektronicznej:
  • Niższa cena - taniej niż kupowanie pojedynczych numerów
  • Automatyczny dostęp - każde nowe wydanie pojawia się automatycznie
  • Wygoda - nie musisz pamiętać o zakupie każdego numeru
  • Archiwum - wszystkie wydania dostępne przez cały okres prenumeraty
  • Elastyczność - wybierz okres prenumeraty od 3 dni do 12 miesięcy!
KROK 1

Zaloguj się do sklepu

Aby kupić prenumeratę, musisz być zalogowany. Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij Zaloguj się w prawym górnym rogu i podaj swój adres e-mail i hasło. Zobacz instrukcję logowania jeśli potrzebujesz pomocy.

KROK 2

Przejdź do sekcji "Prenumerata"

W górnym menu strony znajdź i kliknij zakładkę Prenumerata.

Lista dostępnych prenumerat

Zobaczysz listę dostępnych pakietów prenumeraty:

  • Prenumerata roczna (12 miesięcy)
  • Prenumerata półroczna (6 miesięcy)
  • Prenumerata kwartalna (3 miesiące)
  • Prenumerata miesięczna (1 miesiąc)
  • Prenumerata tygodniowa (1 tydzień)
  • Prenumerata trzydniowa (3 dni)
KROK 3

Wybierz pakiet prenumeraty

Kliknij na wybrany pakiet prenumeraty (np. "Kwartalna prenumerata" lub "Roczna prenumerata"), aby przejść do strony produktu.

Strona produktu prenumeraty
💡 Wskazówka: Im dłuższy okres prenumeraty, tym niższa cena w przeliczeniu na jeden dzień! Prenumerata roczna to największa oszczędność.
KROK 4

Wybierz datę początku prenumeraty

Na stronie produktu zobaczysz sekcję "Parametry prenumeraty". Kliknij w pole Początek prenumeraty i wybierz datę, od której chcesz rozpocząć prenumeratę.

Wybór daty początku prenumeraty

Możesz wybrać dowolną datę (począwszy od dziś) - prenumerata rozpocznie się od wybranego dnia, jeśli system odnotował płatność.

⚠️ Uwaga: Pamiętaj, że Nasz Dziennik ukazuje się 6 dni w tygodniu (od poniedziałku do soboty). Nie ma wydań w niedziele i święta.
KROK 5

Zapisz parametry prenumeraty

Po wybraniu daty początku kliknij przycisk ZAPISZ PARAMETRY.

Zapisane parametry prenumeraty

System automatycznie obliczy datę końca prenumeraty. Zobaczysz:

  • Początek prenumeraty - wybrana przez Ciebie data
  • Koniec prenumeraty - ostatni dzień okresu prenumeraty
KROK 6

Dodaj prenumeratę do koszyka

Teraz kliknij niebieski przycisk DODAJ DO KOSZYKA.

Potwierdzenie dodania do koszyka

Zobaczysz potwierdzenie, że prenumerata została dodana do koszyka. Możesz:

  • Kliknąć KONTYNUUJ ZAKUPY jeśli chcesz coś jeszcze kupić
  • Kliknąć PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA aby dokończyć zakup
KROK 7

Przejdź do realizacji zamówienia

Kliknij przycisk PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA.

Koszyk z prenumeratą

Zobaczysz swój koszyk z prenumeratą. Sprawdź:

  • Czy wybrany pakiet prenumeraty jest poprawny
  • Cenę 
  • Możesz kliknąć "Parametry prenumeraty" aby zobaczyć szczegóły

Jeśli wszystko się zgadza, kliknij PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA.

KROK 8

Wybierz metodę płatności i zapłać

System poprowadzi Cię przez 3 kroki:

  • Krok 1: Dane osobowe - Twoje dane będą już uzupełnione (jesteś zalogowany)
  • Krok 2: Adresy - Wybierz lub dodaj adres
  • Krok 3: Płatność - Wybierz metodę płatności
Wybór metody płatności

Na stronie płatności:

  1. Wybierz "Zapłać przez Przelewy24"
  2. Zaznacz checkbox "Zgadzam się z warunkami..."
  3. Kliknij ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE
KROK 9

Dokonaj płatności przez Przelewy24

Zostaniesz przekierowany na stronę Przelewy24. Wybierz metodę płatności:

Strona płatności Przelewy24
  • BLIK - najszybszy sposób! Wpisz kod z aplikacji bankowej
  • Przelew bankowy - wybierz swój bank z listy
  • Karta płatnicza - Visa, Mastercard

Po dokonaniu płatności:

  • Zobaczysz potwierdzenie płatności
  • Zostaniesz przekierowany do sklepu
  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu prenumeraty
KROK 10

Odbieraj wydania z prenumeraty

Po zakupie prenumeraty, każde nowe wydanie Naszego Dziennika będzie automatycznie pojawiać się w Twojej Bibliotece cyfrowej (zwanej też "Półką").

Biblioteka cyfrowa z wydaniami

Aby przejść do biblioteki:

  1. Kliknij Moje konto w prawym górnym rogu
  2. Wybierz Półka lub Biblioteka cyfrowa
  3. Zobaczysz wszystkie wydania z Twojej prenumeraty
Gotowe! Twoja prenumerata jest aktywna. Teraz:
  • Nowe wydania pojawią się automatycznie - każdego dnia (pn-sb)
  • Pobieraj PDF - kliknij "Pobierz PDF" przy każdym wydaniu
  • Czytaj online - w serwisie: wp.naszdziennik.pl
  • Otrzymasz powiadomienia - e-mail o każdym nowym wydaniu
💡 Wskazówka: Wszystkie wydania z okresu prenumeraty pozostają dostępne przez cały czas trwania prenumeraty. Możesz wrócić do starszych numerów w dowolnym momencie!

❓ Najczęściej zadawane pytania - Prenumerata

Czy mogę kupić prenumeratę bez rejestracji?

Odpowiedź: Nie, aby kupić prenumeratę musisz mieć założone konto i być zalogowanym. Zobacz instrukcję rejestracji.

Kiedy otrzymam pierwsze wydanie?

Odpowiedź: Pierwsze wydanie otrzymasz w dniu, który wybrałeś jako początek prenumeraty (warunkiem jest opłacenie prenumeraty do dnia początku prenumeraty). Kolejne wydania będą pojawiać się automatycznie każdego dnia wydawniczego (poniedziałek-sobota).

Co jeśli zapomnę pobrać jakieś wydanie?

Odpowiedź: Nie martw się! Wszystkie wydania z okresu prenumeraty pozostają dostępne w Twojej Bibliotece cyfrowej przez cały czas trwania prenumeraty. Możesz pobrać je w dowolnym momencie.

Czy prenumerata się automatycznie odnawia?

Odpowiedź: Nie, prenumerata NIE odnawia się automatycznie. Po zakończeniu okresu prenumeraty musisz zakupić nową, jeśli chcesz kontynuować. Kilka dni przed końcem prenumeraty wyślemy Ci przypomnienie.

Czy mogę anulować prenumeratę?

Odpowiedź: Po zakupie prenumeraty i rozpoczęciu dostarczania wydań (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta) prenumerata nie podlega odstąpieniu od umowy. W wyjątkowych sytuacjach skontaktuj się z nami: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie 22 515 77 77 podając adres email.

Co jeśli zmienię zdanie przed rozpoczęciem prenumeraty?

Odpowiedź: Jeśli nie rozpoczęła się jeszcze dostawa wydań (wybrałeś datę w przyszłości), skontaktuj się z nami jak najszybciej: sklep@naszdziennik.pl lub telefonicznie 22 515 77 77 podając adres email. Postaramy się pomóc.

Czy mogę przedłużyć prenumeratę przed jej końcem?

Odpowiedź: Tak! Możesz kupić nową prenumeratę w dowolnym momencie. Wybierz datę początku nowej prenumeraty tak, aby rozpoczynała się dzień po zakończeniu obecnej prenumeraty.

5. Jak zmienić hasło?

Jeśli posiadasz już konto w naszym sklepie, poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, jak zmienić hasło krok po kroku.

KROK 1

Kliknij "Zaloguj się"

W prawym górnym rogu strony znajdziesz przycisk Zaloguj się. Kliknij w niego lewym przyciskiem myszy.

💡 Wskazówka: Przycisk "Zaloguj się" znajduje się zawsze w tym samym miejscu - w prawym górnym rogu, obok ikony koszyka zakupów.
KROK 2

✍️ Kliknij link "Nie pamiętasz hasła?"

Po kliknięciu "Zaloguj się" zobaczysz formularz logowania z dwoma polami, pod którymi znajduje się link "Nie pamiętasz hasła?":

Formularz logowania

Kliknij w link "Nie pamiętasz hasła?"

KROK 3

Kliknij przycisk "WYŚLIJ LINK DO ZRESETOWANIA"

Po wpisaniu adresu e-mail kliknij niebieski przycisk WYŚLIJ LINK DO ZRESETOWANIA.

Formularz resetu hasla
Uwaga! Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail dokładnie tak, jak go podałeś podczas rejestracji.

Potwierdzenie wysłania wiadomiści!

Po kliknięciu zostanie wyświetlony komunikat o wysłaniu wiadomości email na podany adres.

Potwierdzenie email
KROK 4

Kliknij link resetujący w e-mailu

Przejdź do swojej skrzynki e-mailowej i znajdź wiadomość o tytule: "Potwierdzenie prośby o hasło". W otrzymanej wiadomości znajdziesz link resetujący hasło.

Kliknij w ten link, aby zmienić swoje hasło

Email

Po kliknięciu w ten link, zostaniesz przekierowany do strony sklepu.

KROK 5

✍️ Wpisz dwukrotnie nowe hasło

Po kliknięciu w link z wiadomości email zobaczysz formularz logowania z dwoma polami:

Nowe haslo

Wypełnij pola:

  1. Nowe hasło - wymyśl, zapamiętaj i wpisz nowe hasło
    • Hasło jest ukryte pod kropkami dla bezpieczeństwa
  2. Potwierdzenie - ponownie wpisz to samo hasło co powyżej
    • Hasło jest ukryte pod kropkami dla bezpieczeństwa
Uwaga! Hasło w obu polach musi być takie samo.
KROK 6

Kliknij przycisk "ZMIEŃ HASŁO"

Po dwukrotnym wpisaniu hasła, kliknij niebieski przycisk ZMIEŃ HASŁO znajdujący się pod polami formularza.

KROK 7

Gotowe! Hasło zostało zmienione. Jesteś zalogowany

Po poprawnej zmianie hasła zostaniesz automatycznie zalogowany i przeniesiony do panelu swojego konta. Zobaczysz wiadomość potwierdzającą zmianę hasła.

Panel użytkownika

📞 Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz problemy z rejestracją, logowaniem lub pytania dotyczące obsługi sklepu, skontaktuj się z nami:

✉️ E-mail: sklep@naszdziennik.pl
📞 Telefon: 22 515 77 77

Biuro Sklepu Nasz Dziennik
ul. Żeligowskiego 16/20
04-476 Warszawa, Polska